Design Thinking. ¿Qué es y para qué sirve?

Design Thinking. ¿Qué es y para qué sirve?

Design Thinking

Design Thinking. ¿Qué es y para qué sirve?

El pensamiento de diseño es un proceso para la resolución creativa de problemas.

Design Thinking tiene un núcleo centrado en el ser humano. Busca centrarse en las personas para las que se está diseñando, lo que conduce a mejores productos, servicios y procesos internos.

Cuando se sienta a crear una solución para una necesidad empresarial, la primera pregunta siempre debe ser ¿cuál es la necesidad humana detrás de ella?

Al emplear el pensamiento de diseño , está reuniendo lo que es deseable desde un punto de vista humano con lo que es tecnológicamente factible y económicamente viable.

También permite que aquellos que no están capacitados como diseñadores utilicen herramientas creativas para abordar una amplia gama de desafíos.

El proceso comienza con la adopción de medidas y la comprensión de las preguntas correctas. Se trata de adoptar cambios de mentalidad sencillos y abordar los problemas desde una nueva dirección.

Design Thinking utiliza tres enfoques diferentes: deseabilidad, viabilidad y viabilidad. Comience con la deseabilidad.

El pensamiento de diseño puede ayudar a su equipo u organización a:

  • Comprender mejor las necesidades insatisfechas de las personas para las que está creando (clientes, estudiantes, usuarios, etc.).
  • Reducir el riesgo asociado con el lanzamiento de nuevas ideas, productos y servicios.
  • Generar soluciones que sean revolucionarias, no solo incrementales.
  • Aprender y repetir más rápido.

Aplicaciones de Design Thinking:

El pensamiento de diseño es aplicable sin importar su función o industria.

Ya sea que trabaje en negocios, gobierno, educación o una organización sin fines de lucro, el pensamiento de diseño puede ayudarlo a desarrollar soluciones innovadoras basadas en las necesidades de sus clientes.

Fases del pensamiento de diseño

Se enseñan las fases del pensamiento de diseño como pasos lineales, pero en la práctica el proceso no siempre es lineal.

Algunos de estos pasos pueden suceder varias veces e incluso puede saltar de un lado a otro. Pasar por las fases del pensamiento de diseño puede llevarlo de una pizarra en blanco a una solución nueva e innovadora.

  1. Enmarque una pregunta: Identifique una pregunta impulsora que inspire a otros a buscar soluciones creativas.
  2. Reúna inspiración: Inspire nuevas ideas al descubrir lo que las personas realmente necesitan.
  3. Genere ideas: Deje atrás las soluciones obvias para llegar a ideas innovadoras.
  4. Haga que las ideas sean tangibles: Cree prototipos aproximados para aprender a mejorar las ideas.
  5. Prueba para aprender: Refine las ideas recopilando comentarios y experimentando hacia adelante.
  6. Comparta la historia: Cree una historia humana para inspirar a otros a actuar.

Cuando se hace correctamente, el Design Thinking lo ayudará a comprender la mentalidad y las necesidades de las personas para las que está creando.

Al mostrar oportunidades basadas en estas necesidades, lo llevará a nuevas soluciones innovadoras que comienzan con experimentos rápidos y de baja fidelidad que brindan aprendizaje y gradualmente aumento de la fidelidad.

4 formas de comenzar con Design Thinking.

  1. Obtenga información mediante la práctica de la empatía, la observación y la entrevista

Conocer a sus clientes es el primer paso para crear los productos y servicios que desean y necesitan. No asuma que sabe lo que alguien piensa o siente.

Recopilar información sobre su consumidor objetivo es una pieza fundamental del enfoque del pensamiento de diseño. Desarrolle sus habilidades para las entrevistas con estos consejos .

  1. Construya prototipos simples para aprender sobre las necesidades insatisfechas

No necesita mucho tiempo ni recursos para crear prototipos.

Comience con lápiz y papel u otros recursos accesibles, como una plataforma de diapositivas, para simular ideas y obtener comentarios que lo ayudarán a comprender mejor las necesidades de sus clientes antes de invertir en producción.

  1. Convierta los problemas en preguntas

Cuando se le presente un problema, resista la tentación de encontrar una solución de inmediato.

Cambie su mentalidad para, en cambio, hacer una pregunta que pueda acercarlo a la raíz del desafío o respaldar una mejora incremental.

  1. Utilice la investigación para comprender el pasado, el presente y el futuro

Generalmente, el tipo de investigación que puede realizar se divide en tres categorías: investigación generativa, investigación evaluativa e investigación de validación.

La investigación generativa ayuda a identificar nuevas oportunidades y explora necesidades.

La investigación evaluativa recopila comentarios sobre los experimentos y lo ayuda a avanzar.

Estos dos tipos de investigación se centran en el futuro y las nuevas ideas, mientras que la investigación de mercado tradicional, conocida como investigación de validación, tiene como objetivo comprender lo que está sucediendo actualmente.

Equilibre su enfoque de investigación para centrarse en lo que está sucediendo ahora y lo que podría suceder en el futuro.

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